lavorazione a mano
Devolución Gratis, hasta 30 días – Satisfecho o Reembolsado
– Si lo que compras no te gusta, tienes hasta 30 días para cambiar de opinión.
La devolución está siempre garantizada y es gratuita. Y además es fácil:
1. nos haces saber que quieres hacer la devolución
2. cuando te sea más conveniente, recogeremos el producto donde sea a través del mensajero, en el momento en que recibamos el producto, verificamos el estado y realizaremos el reembolso o el cambio, a tu preferencia
Solo te pedimos que cuides el embalaje – deberá cerrarse de forma segura. Eso es todo. Si tienes preguntas, contáctanos
Derecho de Desistimiento – Satisfecho o Reembolsado
Dentro de 30 días hábiles, incluso sin ninguna motivación, puedes cambiar lo que has comprado o solicitar el reembolso.
Puedes comprar sin temores.
Se te reembolsará el importe total del pedido, objetos y los gastos de envío. Además, nos encargaremos de la recogida donde quieras (casa u oficina). Cómodo, ¿no?
QUÉ DEBERÁS HACER TÚ
Contáctanos, escribiendo un correo electrónico a savrio@icloud.com – o si prefieres hablar con nosotros llama al soporte al cliente 0962905710 – 3895614470 para definir juntos el mejor momento para realizar la recogida de los productos. Nos encargaremos de la recogida, a través de nuestro mensajero, donde tú quieras, solo deberás cuidar el embalaje – deberá cerrarse de forma segura – e imprimir la carta de porte que te enviaremos, útil para el mensajero. Eso es todo. No hay costos adicionales. La devolución en oraforomeo.com es gratuita.
CUANDO NO ES POSIBLE RECIBIR LA DEVOLUCIÓN
Los productos no deben haber sido utilizados:
* la etiqueta de garantía que acompaña a todos nuestros productos, deberá estar intacta y no separada del objeto
* los empaques no deben presentar signos de desgaste o abrasiones
* los objetos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos, sin daños
* deberá devolverse también el certificado de autenticidad o garantía
Desde el momento en que recibimos la devolución, verificaremos las condiciones del objeto y realizaremos el reembolso dentro de 7 días, vía transferencia bancaria o mediante PayPal, en caso de que el producto haya sido pagado a través de esta modalidad.
En caso de pago contra reembolso deberás proporcionarnos el IBAN de tu cuenta bancaria o la cuenta de tu cuenta PayPal, en la que realizaremos el reembolso dentro de 7 días hábiles desde que los objetos hayan regresado a nuestras oficinas.
CASOS EN LOS QUE EL REEMBOLSO NO PODRÁ SER EFECTUADO
Solo en los casos que indicamos, el reembolso no podrá ser efectuado:
* en caso de que el objeto haya sido devuelto usado o dañado
* en caso de que no se siga el procedimiento indicado
Finalmente, según el código del consumidor (D.Lgs 206/05), no es posible ejercer el derecho de desistimiento en caso de que los objetos comprados hayan sido realizados a pedido o personalizados.
